سياسة الخصوصية لتطبيق الكناري
في تطبيق الكناري، نولي أهمية كبيرة لخصوصيتك وسرية معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدام خدماتنا. باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على هذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
1.1. المعلومات الشخصية:
عند التسجيل واستخدام التطبيق، قد نطلب منك تقديم معلومات شخصية مثل:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- العنوان الكامل للتوصيل
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها لتقديم خدماتنا وتحسين تجربتك مع التطبيق، وتشمل:
2.1. معالجة الطلبات وتوصيلها إلى عنوانك.
2.2. تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم.
2.3. إرسال إشعارات حول الطلبات أو العروض الترويجية (يمكنك اختيار عدم تلقي الإشعارات).
2.4. معالجة المشكلات التقنية أو دعم العملاء.
3. مشاركة المعلومات
نحن ملتزمون بحماية معلوماتك ولا نبيعها أو نؤجرها لطرف ثالث. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:
3.1. مع مزودي الخدمة:
مثل المطاعم أو مندوبي التوصيل فقط لتسهيل إتمام الطلبات.
3.2. للجهات القانونية:
في حال طلبت السلطات القانونية معلومات معينة، أو إذا كان ذلك ضروريًا للامتثال للقوانين.
3.3. لأغراض تحسين الخدمة:
قد نشارك البيانات العامة أو الإحصائية التي لا تتضمن معلومات شخصية مع أطراف ثالثة مثل شركاء الأعمال.
4. حماية البيانات
نتخذ جميع التدابير اللازمة لحماية معلوماتك، مثل:
4.1. استخدام تقنيات تشفير البيانات عند نقل المعلومات.
4.2. تخزين المعلومات في خوادم آمنة ومحمية ضد الوصول غير المصرح به.
4.3. تدريب فريقنا على الحفاظ على سرية المعلومات.
ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن نقل البيانات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا، وقد تكون هناك مخاطر خارجة عن سيطرتنا.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
5.1. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين وظائف التطبيق وتحليل كيفية استخدام المستخدمين لخدماتنا.
5.2. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات جهازك، لكن هذا قد يؤثر على بعض ميزات التطبيق.
6. حقوقك
6.1. الوصول إلى المعلومات:
يمكنك طلب نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك.
6.2. تعديل البيانات:
لديك الحق في تحديث أو تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت غير صحيحة أو غير كاملة.
6.3. حذف البيانات:
يمكنك طلب حذف حسابك وجميع بياناتك من أنظمتنا.
6.4. إلغاء الاشتراك في الإشعارات:
يمكنك تعطيل استقبال الإشعارات الترويجية من خلال إعدادات التطبيق.
7. سياسة الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن (18) عامًا، ولا نجمع معلوماتهم الشخصية عن قصد. إذا تبين لنا أننا حصلنا على معلومات طفل عن غير قصد، سيتم حذفها فورًا.
8. استخدام بيانات الموقع الجغرافي
يستخدم تطبيق كناري بيانات الموقع الجغرافي لتحديد موقع المستخدم بدقة، وذلك لتسهيل عملية توصيل الطلبات من المطاعم القريبة بشكل أسرع وأكثر دقة.
نقوم بجمع معلومات الموقع فقط بعد الحصول على إذن صريح من المستخدم، ويُستخدم هذا البيانات لغرض:
-
تحديد المطاعم المتاحة بالقرب من المستخدم.
-
تحديد موقع التوصيل بدقة لضمان توصيل الطلبات في الوقت المناسب.
لا يتم استخدام بيانات الموقع لأي أغراض أخرى، ولا تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة إلا في حدود الضرورة لتقديم الخدمة، مثل مشاركة الموقع مع السائق الذي يقوم بالتوصيل.
يمكن للمستخدم إيقاف مشاركة بيانات الموقع في أي وقت من خلال إعدادات الجهاز، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على وظائف التطبيق الأساسية.
9. التغييرات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة في أي وقت. في حال وجود تغييرات كبيرة، سيتم إعلامك عبر إشعار داخل التطبيق أو البريد الإلكتروني.
10. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: support@canary.ly
باستخدامك لتطبيق الكناري، فإنك تقر بقراءتك لهذه السياسة وفهمك لها وموافقتك على شروطها.